企业中使用智能电话机器人真的靠谱吗?

电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。虽然这种营销模式从兴起到现在普及有很多痛点,但是仍然是企业营销过程中不能舍弃的一种模式。

面对传统电销痛点,未来云智能自主研发出雷霆全自动电话机器人。雷霆电话机器人是专门用于第一通电话的意向客户筛选工作的智能电销助理,让人工坐席再也不用浪费大量时间和精力在寻找意向客户上,而是直接等待雷霆开发意向客户,坐席跟进即可。

雷霆电话机器人搭载人工智能语音交互技术,从语音识别、语义理解、语言合成到生成自然语言自动应答可以完成一整套的外呼工作,而且语音识别准确率达到90%以上,还可以支持通话中打断和转接人工等功能。

1、真人语音群呼功能

所谓的智能外呼就是把话术录入到智能机器人当中,然后根据程序只需要在网页上进行设定,便可以自动外呼。机器人在工作的时候绝对不是以冰冷的机械音进行沟通,而是由专业的配音人员赋予它们生动、热情的真人语音对话。

2、智能筛选分类过程

基于语音识别率较高的特点,雷霆可以很容易听懂客户说话的含义,从而判定客户的意向并且在后台进行精准分类。所有通话录音全部可以以文字和语音两种方式进行复查,方便管理人员更好的为客户服务,并且提供有效的解决方案。

3、节省时间提高效率

大部分企业想要通过使用智能外呼达成节省成本的目的,虽然使用智能员工确实节省了成本,但是毕竟这个数目是比较小的。使用智能外呼可以实现工作效率的提高,加快意向客户的筛选,从而提高成交量和业绩。

其实很多人在对智能外呼不够了解的时候,总会对智能外呼带有一些质疑和误解,事实上,没有切身体会过智能外呼带来的实际利益,是很难相信它确实有这个能力的。所以,如果你愿意尝试一次,相信它给你带来的惊喜将让你重新认知电销行业。

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